Įvadas. Infrastruktūra. Esminės kompetencijos. Partnerių tinklas. Vertės konfigūravimas. Vertės pasiūlymas. Bendravimas. Papildomos paslaugos. Elektroninė parduotuvė. Sąsajos su kitais tinklalapiais. Vartotojas. Santykiai su vartotojais. Paskirstymo kanalai. Tikslinis vartotojas. Finansai. Projekto kaštai ir jų struktūra. Pajamų gavimo būdai. Išvados.