Įvadas. Darbo našumo samprata. Darbo našumą įtakojantys veiksniai. Globalinis konkurencingumas – strateginis tikslas, būtinas kiekvienai institucijai. Fizinio darbo darbininko (FDD) našumas. Protinio darbo darbuotojų (PDD) našumą lemia šie veiksniai. FDD ir PDD skirtumai. Sąlygos, lemiančios darbo intensyvumą. Darbo intensyvumo įtaka darbo našumui. Veiksniai, kurie atneša naudos organizacijai. Statistikos duomenys.